Dalam
membangun sebuah perusahaan (organisasi) pertama-tama kita harus
membangun apa yang dikenal sebagai budaya perusahaan (corporate
culture) atau etos bisnis. Yang dimaksud dengan etos bisnis adalah
suatu kebiasaan atau budaya moral menyangkut kegiatan bisnis yang
dianut dalam suatu perusahaan dari satu generasi ke generasi lain.
Inti etos ini adalah pembudayaan atau pembiasaan penghayatan akan
nilai, norma atau prinsip moral tertentu yang dianggap sebagai inti
kekuatan dari suatu perusahaan yang sekaligus juga membedakannya dari
perusahaan lain. Wujudnya bisa dalam bentuk pengutamaan mutu,
pelayanan, disiplin, kejujuran, tanggung jawab, perlakuan tanpa
diskriminasi dan seterusnya. Umumnya etos bisnis ini pertama kali
dibangun atas dasar visi atau filsafat bisnis pendiri suatu
perusahaan sebagai penghayatan pribadi orang tersebut mengenai bisnis
yang baik. Biasanya, etos ini direvisi dan dikembangkan terus-menerus
sesuai dengan perkembangan perusahaan dan juga perkembangan bisnis
serta masyarakat. Dalam arti etos ini dapat berubah kearah yang lebih
baik.
*Sumber: Etika Bisnis (DR. A. Sonny Keraf:2006)